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お支払い・送料・返品について

お支払い方法について

当面は、代金引換(現金払い)のみの取り扱いとさせていただきます。

代金引換


お届けの際、配送員に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。

代金引換手数料 (1件あたり)

【通常商品】 5,250円(税込)未満 ・・・ 315円(税込)
5,250円(税込)以上 ・・・ 手数料無料
【定期購入商品】 手数料無料

送料・配送について

送料について

[送料]全国一律 525円(税込) お買い上げ金額5,250円以上で送料無料

お試しセット 送料無料
初回の方および
一般会員
通常商品のみ 525円
定期購入商品 送料無料
定期会員 通常商品のみ 送料無料
定期購入商品 送料無料

配送について

ヤマト運輸の宅急便での配送となります。
商品のお届けは、日本国内のみに限らせていただきます。

配送日・配送時間

配送時間は[午前中][12時〜14時][14時〜16時][16時〜18時][18時〜20時][20時〜21時]のいずれかをご指定になれます。
配送日はご指定になれませんが、以下のとおりお届けいたします。

通常商品 注文後1週間程でお届け
定期購入商品 1回目 注文後1週間程でお届け
2回目以降 10日・20日・末日のいずれかで毎月1回お届け

※遠隔地や離島など地域によっては、お届けに日数がかかる場合もありますが、ご了承願います。

返品・交換について

お届け商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡願います。

原則として、商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。(不良品を除く)

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。ただし以下の場合は送料は弊社負担にて代替品を送らせていただきますので、すぐにご連絡下さい。

  • ご注文とは異なる商品が届いた場合
  • 不良品が届いた場合
  • 運送中の事故により商品が破損した場合
【連絡先】
「おいしい水宅配便 立山の水職人」(五洲薬品株式会社)
[コールセンター] 0120-333-058/受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝祭日を除く)
[お客様相談室] 0120-333-058/受付時間:平日9:00〜17:00(土日祝祭日を除く)
[E-mail] webstaff@mizutakuhai.jp
【返送先】
〒939-8650 富山県富山市花園町1-1-5
五洲薬品株式会社 お客様相談室 TEL:076-424-3010

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